Politique de confidentialité
En vigueur au 12/01/2026
La société NOXIO SAS (ci-après « NOXIO », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme par ses clients prestataires, NOXIO agit également en qualité de sous-traitant au sens du RGPD pour le traitement des données de leurs propres clients finaux.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, photo de profil (facultatif).
Données professionnelles
Nom de l'entreprise, numéro SIRET, adresse du siège, type de prestation, informations relatives aux événements créés.
Données financières
Montants des devis et factures, commissions versées aux membres d'équipe, historique de paiement. Les données bancaires de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Données de connexion et d'utilisation
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, données de géolocalisation approximative.
Données de communication
Messages échangés via la messagerie intégrée de la plateforme entre prestataires, membres d'équipe et clients.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Fourniture des services (événements, devis, factures, planning) | Exécution du contrat |
| Gestion des membres d'équipe et de leurs commissions | Exécution du contrat |
| Envoi de notifications par email (rappels, confirmations) | Intérêt légitime |
| Messagerie intégrée entre utilisateurs | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme et statistiques d'utilisation | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Personnel habilité de NOXIO : dans le cadre du support technique et de la gestion de la plateforme.
- Votre prestataire événementiel : si vous êtes un client final, vos données sont accessibles au prestataire auquel vous êtes rattaché.
- Membres d'équipe du prestataire : dans le cadre de l'affectation aux événements.
- Sous-traitants techniques : hébergeur (IONOS), service d'envoi d'emails, prestataire de paiement. Ces sous-traitants agissent sur nos instructions et sont soumis à des obligations contractuelles conformes au RGPD.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte utilisateur | Durée de la relation contractuelle + 3 ans après la suppression du compte |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Messages de la messagerie intégrée | Durée de la relation contractuelle + 1 an |
| Données de connexion (logs) | 12 mois |
| Cookies | 13 mois maximum |
6. Transferts de données hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert de données vers un pays tiers serait nécessaire (par exemple pour un sous-traitant technique), nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
- Chiffrement des communications via HTTPS/TLS
- Mots de passe hashés selon les standards actuels
- Accès aux données restreint au personnel habilité
- Sauvegardes régulières et redondantes
- Mises à jour de sécurité appliquées régulièrement
8. Cookies et traceurs
La plateforme NOXIO utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (cookies de session, authentification, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement conformément à la réglementation.
Cookies utilisés
- csrftoken : protection contre les attaques CSRF (sécurité)
- sessionid : maintien de votre session de connexion
Si des cookies analytiques ou publicitaires devaient être mis en place à l'avenir, votre consentement préalable serait systématiquement recueilli via un bandeau dédié.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : dpo@noxio.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : dpo@noxio.fr
Par courrier : NOXIO SAS — [ADRESSE POSTALE COMPLÈTE]